1.هل صالات عرض السيارات لدى الفطيم تويوتا مفتوحة لاستقبال العملاء؟
2. هل مازال بإمكاني عمل صيانة لسيارتي في مراكز الصيانة لدى الفطيم تويوتا؟
سيتم توفير خدمات الصيانة الدورية عند حجز موعد مسبق للصيانة. إضافة إلى ذلك، ستواصل مراكز الصيانة في الفطيم تويوتا توفير الخدمات للعملاء الذين يحتاجون لإجراء عمليات تصليح ضرورية وعاجلة لمركباتهم، كما سنوفر خدمات الطوارئ للمساعدة على الطريق عند الحاجة لذلك.
استمرار استقبال العملاء في مراكز الصيانة في امارة دبي لتوفير خدمات ما بعد البيع يومياً من الساعة 9.30 صباحاً ولغاية الساعة 2 بعد الظهر ما عدا ايام الجمعة.
يرجى من العملاء الاتصال بمركز خدمة العملاء عبر رقم الهاتف المجاني 800TOYOTA
وللحالات الطارئة، يمكن للعملاء الاتصال بخدمات الفطيم للمساعدة على الطريق على رقم الهاتف المجاني 800445566
احجز موعد الخدمة
3. هل تأخذون بالاعتبار توفير خدمات متنقلة/ منزلية لصيانة السيارات؟
فيما نواصل تقديم خدمات الطوارئ للمساعدة على الطريق عند الحاجة لمثل هذه الخدمات، يتم حالياً توزيع وحدات الصيانة المتنقلة لدعم الأساطيل التي تشرف على مهام النجدة وتقديم المساعدة، وتوصيل المنتجات والمواد الضرورية، ونقل الموظفين من وإلى مراكز الأعمال الحيوية. سنتواصل مع العملاء لإطلاعهم على أحدث المستجدت بهذا الشأن في الوقت المناسب.
قمنا بإطلاق خدمة الصيانة وأنت في راحة منزلك. بحيث سنقوم باستلام سيارتك تويوتا وإجراء الصيانة لها في أحد مراكز الصيانة الإثني عشر المعتمدة حول الإمارات لنقوم بعدها بإرجاعها لك معقمة بالكامل. نحن نهتم بسيارتك لتهتم أنت بعائلتك.
4. هل ما زال بإمكاني شراء سيارة هذه الأيام؟ هل يمكنكم توصيل سيارتي الجديدة؟
نعم! نحن ملتزمون بمساعدتك على الاستمتاع بتجربة امتلاك سيارة جديدة بشكل آمن. يرجى الملاحظة أننا ملتزمون وبشكل صارم بإلاجراءات والتدابير الاحترازية التي تطبقها وزارة الصحة ووقاية المجتمع في دولة الإمارت العربية المتحدة وهيئة الصحة بدبي لضمان صحة وسلامة الجميع، وقد اتخذنا حتى الآن الإجراءات اللازمة للوقاية من الوباء والتصدي له وحماية كافة موظفينا وعملائنا وشركائنا.
هذه الإجراءات تشمل:
يمكن أيضاً لفريق العمل في الفطيم تويوتا توصيل سيارتك إلى باب منزلك وتعقيمها قبل عملية التسليم، بما يضمن لك طمأنينة وراحة بال تامة.
نحن فعلاً محظوظون بالعيش في دولة لإمارات في ظل هذه الأوقات غير المسبوقة. حيث أن القيادة الحكيمة لدولة الإمارات بذلت وما زالت تبذل قصارى جهدها في سبيل الحد من انتشار فيروس كورونا مع ضمان استمرارية الأعمال بكفاءة عالية. وبينما نتوخى الحذر في مكافحة هذا الوباء، تشهد أعمالنا ازدهاراً ملحوظاً في ظل الوضع الطبيعي الجديد. ونحن، في تويوتا، نلتزم بتقديم أفضل مستويات الخدمة لعملائنا، بينما نتبع كل الإجراءات اللازمة للسيطرة على هذا الوباء. للاطلاع على ساعات عمل صالات العرض لدينا، انقر هنا.
نتفهّم أنه في ظل الظروف الحالية قد يكون من الصعب زيارة معارضنا. وإن البقاء داخل المنزل هو أفضل طريقة لمساعدة الحكومة على التحكّم بفيروس Covid-19. لذا، نحيطك علماً بأنه لا يزال بإمكانك اتخاذ قرار الشراء مع مقاطع فيديو مفصّلة عن سيارات تويوتا المختلفة. يمكنك مشاهدتها أدناه.
ستسري إعداداتك عند تحديث الصفحة أو الانتقال إلى صفحة جديدة. اعرف المزيد عن ملفات تعريف الارتباط Find out more about cookies
يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات ذات الصلة لتشغيل الموقع والأغراض الإعلانية لطرف ثالث كما هو موضح في سياسة الخصوصية ومعالجة البيانات الخاصة بنا. يمكنك اختيار الموافقة على استخدامنا لهذه التقنيات ، أو إدارة تفضيلاتك بشكل أكبر. لإلغاء الاشتراك في مشاركة المعلومات المتعلقة بهذه التقنيات مع جهات خارجية ، إختر "إدارة الإعدادات" أو أرسل تقديم طلب عدم بيع معلوماتي الشخصية.